В рамках организации домашнего офиса в Краснодаре мне приходится распечатывать пакеты документов. Нагрузка на принтер Canon возросла, что привело к техническому сбою. Аппарат начал издавать треск при запуске и блокировал прохождение листов в тракте протяжки. Заниматься разбором печатного узла я не стал, чтобы не усугубить поломку и решил найти профильную мастерскую. По итогам мониторинга рынка мой выбор пал на компанию IT Master, о которой было много положительных отзывов клиентов.
Визит в мастерскую и диагностика неисправностей
Сервисный центр располагается на улице 1 Мая. Сразу отмечу специфику локации, так как в пиковые часы найти парковочное место поблизости проблематично. Пришлось сделать пару кругов во дворах и затем вручную доставить оргтехнику до приемного пункта. Оформление квитанции заняло несколько минут. Сотрудница подтвердила нулевую стоимость диагностики при условии ремонта, а инженер уже перезвонил во второй половине дня. Проблема заключалась в износе ролика подачи и разрыве термопленки фьюзера. Бюджет ремонта мастер озвучил сразу, сумма выглядела адекватной.
Результаты обслуживания
О готовности устройства меня оповестили через сутки. На выдаче специалист продемонстрировал принтер в действии на примере тестовой распечатки. Механизм работал тихо, захват листов шел штатно, на оттиске не было дефектов тонера. На замененные узлы дали гарантию и выдали чек. Мастер посоветовал исключить использование документов со скрытыми скрепками, поскольку именно они деформируют пленку. Сервис оставил положительное впечатление за счет отсутствия навязанных услуг. При возникновении проблем с гаджетами планирую обращаться сюда снова.