Стиральная машина не включается: как найти причину и что делать

Причины и признаки неисправности

На какие признаки поломки нужно обратить внимание:

1. СМА не реагирует на нажатие пусковой кнопки.
2. Подключение стиралки в сеть заканчивается миганием всех лампочек.
3. После подключения машины лампочка загорается, но программа не начинается.

Почему стиральная машина-автомат или полуавтомат не включается? Рассмотрим возможные причины поломки:

• Нарушено питание машины. Возможно, повредился сетевой шнур, розетка или нет питания в сети.
• Сгорел фильтр помех или его проводка.
• Повредились контакты кнопки пуска.
• Неисправен замок УБЛ на дверце.
• Вышел из строя программатор (командоаппарат), который отвечает за работу кнопок на панели управления.
• Повредилась проводка, ведущая к плате управления, либо сама плата – возможно, если отключали свет.

Перед тем, как обращаться в сервисный центр или покупать новую технику, проверьте – возможно, причина вовсе не в поломке, а в простом сбое.

Что делать, если стиральная машина не включается

Начните с осмотра техники:

1. Проверьте, подключен ли сетевой провод стиральной машины к сети.
2. Проверьте щиток – возможно, в помещении выключилось электричество.
3. Если машина не реагирует на кнопку включения, подсоедините к розетке другой прибор и проверьте, работает ли он.

1. Осмотрите сетевой провод на момент повреждений, может, он пережат каким-то предметом. Поврежденное место можно скрепить изолентой, но лучше заменить провод полностью.

Если осмотр не дал результатов, понадобится дальнейшая диагностика и ремонт стиральной машины. Опишем типичные причины поломки СМА.

После покупки

Что делать, если не работает новая стиральная машина? Если вы только что установили стиралку, а она не работает, не нужно заниматься самостоятельной разборкой. Обратитесь в магазин по гарантии. Возможно, имеет место заводской брак.

Шнур и вилка

В первую очередь проверяют целостность кабеля в точках сгиба и месте соединения с вилкой.

Для этого мультиметр выставляют в режим «зуммер», щупы прикладываем к жилам провода с двух сторон. Характерный писк прибора свидетельствует об исправности элемента.

Оглядывая вилку, особое внимание необходимо обращать на то, чтобы пластиковый корпус был целым, без трещин и следов плавления. Металлические штыри в вилке не должны шевелиться.

При выявленных нарушениях, вилку или кабель необходимо заменить.

После скачка напряжения

После скачка напряжения в первую очередь страдает сетевой фильтр (ФПС), который защищает электронный модуль машины от сгорания. Также фильтр служит для нейтрализации помех, которым могут подвергаться соседние со стиральной машиной приборы. В результате поломки фильтр может не пропускать электричество.

Как сделать проверку:

• Снимите верхнюю крышку с корпуса стиралки, выкрутив винты сзади.
• У боковой стенки вы найдете сетевой фильтр.
• Осмотрите его и прилагающиеся к нему контакты. Обычно заметны прогоревшие части или вздутие фильтра. Тогда ему сразу нужна замена.
• Если визуально ничего не видно, контакты фильтра прозваниваются мультиметром.
• Ремонту деталь не подлежит. Чтобы вытащить его из корпуса, отсоедините проводку и открутите болт крепления.

От фильтра проводка ведет либо к пусковой кнопке, либо к управляющему модулю. Зависит от года выпуска машины. После перепада напряжения проводка могла сгореть.

Кнопка запуска во включенном состоянии должна пропускать ток. Выяснить это можно, приложив щуп мультиметра к ее проводам. Если показывает сопротивление на экране, значит, кнопка рабочая, если нет – ее нужно заменить.

Заказать кнопку конкретно к вашей модели можно в интернет-магазине.

Иногда кнопка залипает, если на нее попадают моющие средства. Тогда нужно прочистить гнездо и установить клавишу на место.

Чтобы избежать проблем с напряжением, рекомендуется подключать стиралку от электрогенератора.

После переезда

Раньше ваша машина работала исправно, но после переезда не включается? Нужно проверять электронный модуль. Дело в том, что не удаленная из лотка-дозатора вода (она всегда там остается) во время тряски или поворотов машины могла попасть на модуль. Это сразу выводит его из строя или приводит к замыканию при включении.

Проверка модуля:

• Отключите стиралку от электричества.
• Снимите верхнюю крышку.
• Достаньте лоток-дозатор, нажав на фиксатор в центре.
• Открутите все винты, которые крепят панель управления, и снимите ее с корпуса.
• Сфотографируйте расположение проводки, отсоедините ее.
• Разожмите пластиковые защелки, снимите плату с панели.

Если при осмотре повреждений не обнаружено, отдайте плату на диагностику в сервисный центр.

Фильтр помех

Сетевой фильтр помех (сокращенно ФПС) — элемент электроцепи стиральной машины, защищающий технику от электромагнитного излучения, возникающего при работе иных бытовых приборов располагающихся рядом.

Неисправный ФПС блокирует работу стиралки. В стиральной машине Самсунг ФПС располагается под верхней крышкой. По виду это маленький бочонок с пятью выводами. Три вывода на вход (фаза, ноль, земля) и два на выход (фаза и ноль).

Тестируют фильтр после того, как элемент демонтирован с крышки стиралки. ФПС прозванивают мультиметром (тестер выставлен в режиме «напряжение»). Отсутствие напряжение на выходах сигнализирует о поломке элемента.

Заменить сетевой фильтр несложно, придерживаясь определенного алгоритма действий:

1. Демонтируют верхнюю крышку корпуса.
2. Старое устройство отсоединяют от электропитания (выкручивают болты, отсоединяют разъемы).
3. Подключают новый элемент и тестируют его мультиметром.

Новый фильтр должен точно соответствовать марке ранее установленной детали.

Поломка устройства блокировки люка

В случае, когда светится индикатор питания на передней панели, но после выбора и запуска режима стирки на информационном дисплее появляется «ERROR», вполне возможно, что неисправность заключается в устройстве блокировки люка. Конструктивно блокиратор представляет собой небольшое электромеханическое устройство, принцип действия которого основан на функционировании биметаллической пластины. Вследствие длительной эксплуатации и постоянных перепадов температуры устройство блокировки люка может начать функционировать некорректно либо и вовсе выйти из строя.

Главным признаком того, что устройство блокировки нуждается в ремонте, является отсутствие характерного щелчка во время закрытия люка. Для того чтобы полностью удостовериться в этом, необходимо отсоединить устройство. Правда, нужно будет частично разобрать стиральную машину.

Опишем правильную последовательность действий:

1. На манжете люка имеется специальный фиксирующий хомут, который нужно аккуратно снять.
2. Далее со стороны устройства блокировки люка следует отогнуть манжету.
3. Теперь необходимо демонтировать сам механизм замка. Для этого нужно выкрутить фиксирующие болты и снять провода питания.

Для проверки работоспособности устройства блокировки люка потребуется мультиметр, с помощью которого замеряется значение на контактах замка. В случае выхода блокиратора из строя, его необходимо заменить новым. Заметим, что стоит устройство недорого, поэтому нет абсолютно никакой необходимости в восстановлении его работоспособности.

Если устройство блокировки люка барабана функционирует исправно, при этом стиральная машина не включается, необходимо проверить блок управления, электродвигатель, проводку и др. агрегаты.

Индикаторы горят, а стирка не начинается

Перечислим основные причины возникновения этой неполадки:

1. Перегруз барабана. Если загрузить белья больше установленной нормы, стиралка может не запуститься. В большинстве моделей имеется датчик загрузки барабана, который в случае перегруза блокирует запуск мотора. О лишнем весе белья в барабане может сигнализировать соответствующий светодиод на передней панели либо звуковой сигнал.
2. Проблемы с приводным ремнем, которые могут быть следствием как длительной эксплуатации стиральной техники, так и ее простоя. Ремень может растянуться, порваться, слететь. В этом случае после запуска процесса стирки электромотор начинает работать вхолостую, без вращения барабана. Рекомендована замена ремня.
3. Попадание мелкого стороннего предмета в область между корпусом и барабаном, который препятствует нормальному процессу работы стиральной машины. В этом случае барабан оказывается заблокированным, о чем свидетельствует соответствующий индикатор.
4. Выход из строя нагревательного элемента либо прессостата. Обычно такие неисправности возникают после перепадов напряжения в электросети. Нормализовать функционирование стиральной машины можно только после замены этих элементов.
5. Износ подшипниковых пар. Эта неисправность является следствием продолжительной и интенсивной эксплуатации стиральной техники. Решается проблема только после полной замены выработанных деталей.
6. Наличие транспортировочных болтов.
7. Неполадки электромотора. Эти неисправности относятся к категории трудноустранимых, поэтому их поиском и устранением должен заниматься только высококвалифицированный специалист. Причинами выхода электродвигателя из строя являются: перепад напряжения, попадание влаги, короткое замыкание, естественный износ элементов мотора, заводской брак, механическое повреждение деталей.
8. Выход из строя электронного блока управления, вследствие чего полностью парализуется работа стиральной техники. Главными причинами выхода из строя ЭБУ можно назвать перепад напряжения, попадание влаги, короткое замыкание и продолжительную эксплуатацию. В зависимости от поломки блок управления подлежит перепрошивке либо полной замене.

В случае некорректной работы электроники в стиральных машинах настоятельно рекомендуем обратиться в сервисный центр для диагностики и устранения имеющихся неполадок.

Индикаторы моргают в хаотичном порядке

Вполне возможно, что причина такого поведения стиральной машины заключается в выходе из строя платы управления. Чаще всего это является следствием короткого замыкания, попадания влаги либо перепада напряжения. Чтобы защитить плату управления, ее покрывают специальным составом, который полностью исключает проникновение влаги. Однако, во время проведения ремонтных работ, защитный слой может быть нарушен.

Поломка прессостата (датчика уровня воды)

Датчик уровня воды является одним из основных элементов в системе, который обеспечивает безопасную эксплуатацию стиральной машины. Опишем некоторые признаки неисправности прессостата:

1. Если стиральная машина имеет функцию самодиагностики, на ее информационном дисплее отражается код ошибки. Расшифровка всех кодов имеется в инструкции к эксплуатации техники. На основании полученной информации пользователь делает выводы об исправности тех или иных элементов стиральной машины, в том числе, и датчика уровня воды.
2. Отсутствие воды в барабане после запуска стирки является свидетельством неисправности прессостата.
3. Недостаточное либо слишком большое количество воды в барабане.
4. Мокрое белье после завершения процесса отжима также является свидетельством неисправности датчика уровня воды.

Прессостат является необходимым элементом стиральной машины, от исправности которого зависит безопасная эксплуатация техники, поэтому при обнаружении описанных выше проблем необходимо немедленно их устранить, заменив вышедший из строя датчик.

Слетел ремень

Если после запуска программы стирки слышен звук работающего электромотора, но барабан не вращается, вполне возможно, что слетел либо порвался приводной ремень. Этот элемент изнашивается в процессе эксплуатации стиральной машины и со временем требует полной замены, поскольку не может дальше выполнять свои функции. Заменить его можно самостоятельно. В сети Интернет имеется множество подробных инструкций с описанием всех этапов работы.

Выход из строя электродвигателя

Главным движущим агрегатом стиральной машины является электромотор, который обеспечивает вращение барабана во время работы. Если электродвигатель вышел из строя, выбранный процесс стирки не запустится.

В современных стиральных машинах используются следующие типы электродвигателей:

• асинхронный – устанавливается крайне редко. Отличается стабильной работой и продолжительным эксплуатационным периодом;
• коллекторный – используется на моделях среднего и бюджетного сегмента. Менее надежен;
• двигатель с прямым приводом отличается сложностью конструкции, поэтому восстановлением его работоспособности должен заниматься исключительно высококвалифицированный специалист.

Электромотор является одним из основных агрегатов стиральной машины, от исправности которого зависит безопасность и продолжительность ее эксплуатации.

Пошаговые инструкции ремонта техники

Изучив все возможные виды поломок, а также продиагностировав стиральную машинку, далее следует приступить к замене требуемой детали или узла. Для проведения ремонта понадобятся отвертки, мультиметр, изолента, схемы, а также новые запчасти при необходимости.

Представленные ниже инструкции помогут самостоятельно выполнить ремонт конкретного узла изделия. Перед разборкой и тестированием агрегата следует ознакомиться с инструкцией, чтобы понимать особенности внутренней компоновки и тип поломки в конкретной модели.

Ремонт элемента включения

Кнопка включения может не работать по причине залипания или загрязнения. В таком случае рекомендуется произвести очистку области, в которой расположен элемент запуска.

Достаточно будет воспользоваться салфеткой и каким-либо острым предметом при наличии сильного налета, например, ножом.

Чтобы выполнить очистку, придется отключить от сети устройство и выполнить разборку лицевой панели. Необходимо разобрать аккуратно панель, изъять кнопку и протереть все пластиковые детали. Далее выполнить сборку в обратном порядке.

Если же кнопка не работает по причине обрыва внутреннего провода, тогда понадобиться приобрести новую деталь. При заказе следует указать модель машинки и ее серийный номер

Разборка агрегата осуществляется аналогичным образом. Для удобства лучше воспользоваться фотоаппаратом или телефоном и зафиксировать все шаги демонтажа. Это позволит не допустить ошибки в процессе сборки.

Далее необходимо выполнить замену запчасти и проверить ее работоспособность с помощью тестера. После сборки устройства еще раз проверить, все ли выполнено правильно и осуществляется ли запуск программы.

Проверка исправности командоаппарата и его ремонт

Если другие элементы управления и сетевое подключение агрегата проверены и исправны, тогда следует приступить к анализу командоаппарата. Потребуется произвести полную разборку данной детали на мелкие частицы и внимательно осмотреть их.

Для проверки на предмет наличия поломки и проведения ремонта программатора необходимо:

1. Разобрать переднюю панель агрегата, чтобы получить доступ к механизму.
2. Изъять командоаппарат и перейти к его разборке подетально.
3. Нажимая на боковые фиксаторы, высвободить крышку и вынуть плату.
4. Осмотреть плату и проверить наличие мест подгорания, при необходимости пропаять такие места.
5. С помощью мультиметра измерить сопротивление на контактах.
6. Проверить наличие посторонних частиц, мусора в центральной шестерне.
7. Изъять из устройства все шестерни и сердечник.
8. Оценить визуально их целостность, обработать детали спиртом и собрать в обратном порядке.

При разборке данного узла следует обязательно проверить обмотку движка.

При эксплуатации агрегата элемент может подгореть, и, следовательно, мешать правильной работе. Во время обнаружения проблемы потребуется произвести замену проволоки

Некоторые машинки имеют более сложную конструкцию программатора, поэтому их ремонт не всегда является целесообразным. Зачастую элементы просто заменяют на новые.

Замена устройства блокировки агрегата

Устройство блокировки может выйти из строя в результате длительного срока использования изделия.

Постоянный нагрев оборудования и резкое охлаждение приводит к тому, что биметаллическая пластина деформируется и теряет свои функциональные свойства. В результате происходит поломка элемента, замена которого требует полной разборки замка.

При открытой дверце устройства замена запчасти осуществляется посредством извлечения замка. Для этого необходимо использовать крестовую отвертку и плоскогубцы, с помощью которых нужно извлечь хомут манжеты

Для осуществления демонтажа потребуется раскрутить два шурупа, которые крепят замок к корпусу изделия. После высвобождения элемента необходимо его извлечь, аккуратно придерживая рукой с обратной стороны.

Для удобства корпус агрегата можно немного наклонить назад, чтобы барабан не мешал свободному доступу к детали. Выполнять замену замка с УБЛ достаточно просто:

1. Необходимо отсоединить от старого элемента разъемы с проводами и переподключить их к новой детали.
2. Выполнить установку замененной запчасти, закрепить ее с помощью шурупов.
3. Вернуть в первоначальное положение манжету и зафиксировать ее хомутом.
4. Проверить работоспособность устройства, запустив тестовую стирку.

Если же дверцу устройства заклинило в закрытом положении и ее невозможно открыть, понадобиться разобрать верхнюю часть корпуса.

С помощью руки нащупать место расположения замка, нажать на фиксатор, чтобы открыть люк. Далее выполнить замену поломанного элемента согласно вышеуказанной инструкции.

О других способах разблокировки дверцы стиральной машинки читайте далее.

Пошаговая замена сломанного фильтра помех

Изначально следует понимать, что сетевой фильтр не подлежит ремонту. В случае его поломки потребуется его полная замена на новую деталь. Приобрести ее можно в специализированном магазине – купить аналогичную или подобрать похожую по характеристикам.

Поломка фильтра внешне может проявляться постоянным выбиванием автоматов в распределительном щитке, что грозит возможным замыканием или даже возгоранием

Чтобы проверить необходимость в замене данного элемента, потребуется произвести следующий перечень манипуляций:

• отключить агрегат от электросети;
• выкрутить болты на задней панели и отсоединить верхнюю часть корпуса;
• в верхней части расположен фильтр, который нужно проверить с помощью мультиметра.

Проверку следует проводить, предварительно установив тестер в положение измерения сопротивления.

Подключать щупы устройства нужно к входу и выходу конденсаторов. Значение на приборе должно быть около 0,47 мкФ

Контакты следует проверять попарно, и в результате показатель должен равняться 680 кОм. Данные могут немного отличаться от указанных.

Однако если показатели сопротивления близки к значению бесконечности и емкость конденсаторов приравнивается к нулю, тогда это свидетельствует о выходе из строя элемента.

Замену запчасти следует проводить в таком порядке:

1. Выкрутить фиксирующие болты, с помощью которых на корпусе закреплен фильтр.
2. Этапы разборки можно фотографировать, чтобы не запутаться в порядке сборки.
3. Отсоединить разъемы с проводами и подключить к новому изделию.
4. Собрать поочередно все элементы.

Далее нужно проверить правильность работы техники. Лучше выполнить запуск короткой стирки без загрузки белья.

Если необходимая деталь в магазине отсутствует и требуется подождать некоторое время, пока ее доставят, можно подключить внешний сетевой фильтр.

Такое устройство похоже на обычный удлинитель и подключается к электросети через розетку. К нему можно подключить и другие электроприборы, которыми приходится часто пользоваться.

Вызов мастера: куда обращаться и сколько заплатить?

Сбой в работе стиральной машины требует принятия решения: устранять поломку самостоятельно или доверить это дело специалисту. Если справиться со сбоем не получается, то можно обратиться за помощью к профессионалам.

Поиск компании по ремонту стиральных машин Индезит можно осуществить в интернете, указав название своего города. Стоимость работ зависит от сложности поломки, и может существенно колебаться по регионам.

Обращаться за помощью желательно в фирмы, которые предоставляют услуги на рынке длительное время, и дорожат своей репутацией. Мастер, пришедший по вызову, осуществляет ремонт и дает гарантию на свою работу.

Но при случайном выборе специалиста по объявлению есть вероятность попасть на мошенников и подпустить к своей технике мастера низкой квалификации. В этом случае уверенности, что работы по устранению сбоя будут проведены качественно, не будет.

Заключение

Как видно, неисправностей, которые могут повлиять на работоспособность стиральной машины, в том числе и на её включение, множество. Большинство из них вызваны нашей неосмотрительностью и неаккуратностью, и их можно исправить собственными силами. Другие, однозначно, требуют вмешательства мастера, особенно, если вы не владеете элементарными знаниями в электротехнике. В любом случае, перед тем, как включить стиральную машину, удостоверьтесь, что в доме нет проблем с электричеством, водоснабжение находится в рабочем состоянии, а шланг нигде не пережат.